
Pro předání z generace na generaci
Servisní služby
Potřebujete opravit, vyčistit nebo zkontrolovat své hodinky, hodiny či kapesní hodinky PRIM?
Rádi se postaráme o opravu, čištění nebo renovaci vašich hodinek, hodin či kapesních hodinek. Nabízíme profesionální servis pro všechny naše produkty, a to jak v rámci záručního, tak mimozáručního servisu.
ObjednatRádi se postaráme o opravu, čištění nebo renovaci vašich hodinek, hodin či kapesních hodinek. Nabízíme profesionální servis pro všechny naše produkty, a to jak v rámci záručního, tak mimozáručního servisu.

Jak na reklamaci
Neváhejte nás kontaktovat ohledně zhodnocení závady. Náš servis vám poskytne úplné a odborné informace a poradí vám, jak dále postupovat.
Provádíme opravy hodinek, hodin i budíků a náš tým hodinářů je tu pro Vás.
Napište nám ohledně Vaší reklamace na reklamace@prim-hodinky.cz.
Online
Pokud si nejste jisti, jakou možnost zvolit, nebo se chcete nejdříve ohledně závady či postupu poradit, využijte náš online kontaktní formulář.
Servis
napište nám ohledně servisních služeb
Reklamace
napište nám ohledně Vaší reklamace
Poštou
Zašlete nám reklamovaný produkt na naši adresu společně s dokladem prokazujícím koupi zboží a vyplněným reklamačním formulářem.
Stáhnout formulářProdejna a servis
Nejrychleji reklamaci vyřídíte návštěvou přímo u nás ve firemní prodejně PRIM v centrále naší společnosti, kde sídlí i servisní oddělení.
PRIM hodinky
Příborská 1473
73802 Frýdek-Místek
Příborská 1473
73802 Frýdek-Místek
Po-Pá 12:00-16:00
(Polední pauza 12:00-12:30)
Rádi vás obsloužíme i po 16.00 hod. na základě předchozí telefonické či mailové domluvy. Další informace na telefonu +420 722 954 467.

Mimo záruční servis
I po uplynutí záruční doby nebo po ukončení výroby konkrétního výrobku poskytujeme servisní podporu pro hodinky PRIM. Cena opravy závisí na nákladech na náhradní díly a časové náročnosti opravy.
V případě složitějších závad nebo kompletní nefunkčnosti hodinek provádíme opravu výměnným způsobem za pevně stanovenou cenu, kterou určuje společnost MPM-Quality. Pro podrobné informace nebo cenový odhad opravy nás neváhejte kontaktovat.
Obchodní podmínkyV případě složitějších závad nebo kompletní nefunkčnosti hodinek provádíme opravu výměnným způsobem za pevně stanovenou cenu, kterou určuje společnost MPM-Quality. Pro podrobné informace nebo cenový odhad opravy nás neváhejte kontaktovat.
